Niepełnosprawności jest wiele. Projektując stronę, która będzie dostosowana do potrzeb osób z dysfunkcjami, należy wziąć pod uwagę każdą z nich, a następnie umiejętnie wdrożyć wszystkie potrzebne elementy. Jest to zadanie możliwe do wykonania, ale niełatwe. Warto jednak rozważyć zastosowanie poszczególnych rozwiązań, ze względu na poprawę komfortu użytkowania oraz - co za tym idzie - możliwość zwiększenia grupy potencjalnych odbiorców produktu czy usługi. Otwierając się na potrzeby osób z dysfunkcjami, budujemy pozytywny wizerunek swojej firmy, a odbiorcy dostają komunikat, że zależy nam na zaspokajaniu potrzeb każdej grupy konsumenckiej. Aby poznać preferencje użytkowników, a następnie zastosować właściwe rozwiązania, można przeprowadzić badania wśród odwiedzających.
Do funkcjonalności, które - przede wszystkim - powinny zostać uwzględnione na stronie, można zaliczyć:
Przyjazny interfejs – logiczne i intuicyjne rozmieszczenie najważniejszych treści, dzięki którym użytkownik po kilku chwilach jest w stanie odnaleźć się na stronie i bez problemu z niej korzystać. Warto zatem zastosować podstrony, śródtytuły, stopki, mocniejsze obramowanie przycisków CTA itp., dobrze widoczną wewnętrzną wyszukiwarkę, logo z lewej strony, elementy, dzięki którym uda się jasno uporządkować informacje. Czcionka i jej wielkość – ważne przede wszystkim dla osób niedowidzących. Warto w widocznym miejscu umieścić ikonkę przedstawiającą trzy litery „A”, z których każda kolejna jest większa. Jest to znak informujący, że istnieje możliwość dostosowania rozmiaru znaków do indywidualnych potrzeb. Najlepiej też zastosować najprostszą czcionkę, łatwą do odczytania. Kontrast– odpowiednio wysoki również wpływa na czytelność, użytkownik powinien mieć zatem możliwość zmiany kontrastu na taki, który jest dla niego najwygodniejszy. Opcję taką najlepiej umieścić w widocznym miejscu. W Internecie spotyka się następujące wersje kontrastowe: czarne tło z białym lub żółtym tekstem lub żółte tło z czarnym tekstem. Alternatywne opisy zdjęć i grafik – powinny być wykonane szczegółowo, prostym językiem i w zrozumiały sposób. Zamieszczanie oryginalnych dokumentów – pamiętając, że syntezatory mowy nie przetwarzają plików graficznych, wszelkie dokumenty znajdujące się na stronach należy umieszczać w formie treści, a nie scanów. Poza tym większość wyszukiwarek nie jest w stanie przeszukiwać tekstów umieszczonych w formie obrazów, a to utrudnia osobom niewidomym dotarcie do potrzebnych danych. Prezentacja informacji - każdy plik tekstowy, który załączony jest do strony, powinien zostać zapisany w formie PDF lub EPUB, co pozwoli programom czytającym na jego odczytanie. Wszystkie znajdujące się w serwisie filmy powinny zawierać napisy, audiodeskrypcję lub mieć możliwość ich włączenia. Dobrym rozwiązaniem jest wykorzystanie lektora j. migowego. Opcja jednego klawisza – użytkownicy z ograniczeniami ruchowymi docenią możliwość swobodnego i uproszczonego poruszania się po witrynie, wykorzystując w tym celu tylko jeden klawisz. Poprawne działanie w dostępnych przeglądarkach – zawarte na stronie treści powinny wyświetlać się prawidłowo we wszystkich dostępnych przeglądarkach i w każdej rozdzielczości ekranu.Przygotowując stronę pod kątem osób z niepełnosprawnościami należy wybrać firmę, która zna się na właściwym zaprojektowaniu i wdrożeniu takiego serwisu. Szukamy zatem doświadczonych wykonawców.